Take advantage of a dedicated server at a lower price on our server auction.
Go to the auction page
  • 085 029 5757
  • contact@directnode.nl

Privacy Voorwaarden

Versie: 16-07-2024

Bij DirectNode hechten wij veel belang aan de privacy en veiligheid van onze klanten. Deze privacyverklaring beschrijft de informatie die we verwerken, hoe we die informatie gebruiken en beschermen, en de keuzes die je kunt maken met betrekking tot jouw informatie.

Gegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonlijke gegevens wanneer je gebruik maakt van onze diensten bij DirectNode of deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt.

  • Voornaam en achternaam: Voor identificatie en communicatie.
  • Email adres: Voor communicatie, accountbeheer en belangrijke meldingen.
  • Telefoonnummer: Voor ondersteuning en verificatie.
  • Adresgegevens: Voor facturering en correspondentie.
  • Bedrijfsgegevens: Voor zakelijke klanten, om contracten en facturen correct te verwerken.
  • IP-adres: Voor beveiliging en fraudepreventie.
  • Webbrowsertype en -versie: Voor technische ondersteuning en optimalisatie van onze diensten.
  • Besturingssysteem: Voor technische ondersteuning en optimalisatie van onze diensten.
  • Een lijst van URL's: Inclusief de URL van de verwijzende webpagina en je activiteit op onze website (*.directnode.nl) voor analytische doeleinden en verbetering van onze diensten.

Ons gebruik van gegevens

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Dienstverlening: Wij gebruiken jouw gegevens om onze hostingdiensten te leveren en te onderhouden. Dit omvat onder andere het opzetten en beheren van je account, het verlenen van toegang tot onze diensten, en het waarborgen van de continuïteit van onze services.
  • Klantenservice: Jouw contactgegevens, zoals je telefoonnummer en e-mailadres, worden gebruikt om je te helpen met vragen of problemen die je kunt hebben. Dit stelt ons in staat om efficiënte en gepersonaliseerde ondersteuning te bieden en ervoor te zorgen dat eventuele problemen snel worden opgelost.
  • Communicatie: Wij gebruiken jouw e-mailadres en andere contactgegevens om belangrijke updates, meldingen en informatie met betrekking tot je account en onze diensten te versturen. Dit kan onder andere meldingen omvatten over wijzigingen in onze diensten, veiligheidswaarschuwingen, en administratieve berichten.
  • Beveiliging: Jouw gegevens, zoals je IP-adres en browserinformatie, worden gebruikt om de veiligheid van onze diensten te waarborgen. Dit helpt ons om verdachte activiteiten te detecteren en te voorkomen, en om fraude te bestrijden.
  • Analyse: Wij analyseren gegevens over jouw gebruik van onze website en diensten om deze te verbeteren. Dit omvat het gebruik van analytische tools om inzicht te krijgen in gebruikersgedrag en voorkeuren, zodat we onze website en diensten kunnen optimaliseren en beter kunnen afstemmen op de behoeften van onze gebruikers.
  • Betalingsverwerking: Wij gebruiken jouw betaalgegevens om betalingen te verwerken en administratieve taken te beheren die verband houden met jouw abonnementen of aankopen. Dit omvat het verwerken van betalingen via PayPal, automatische incasso's, en creditcardbetalingen, evenals het bijhouden van facturen en betalingsgeschiedenis.

Gebruikersrechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens:

  • Toegang: Je hebt het recht om te weten welke gegevens we over jou hebben verzameld.
  • Correctie: Je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens voor bepaalde doeleinden.
  • Dataportabiliteit: Je hebt het recht om een kopie van jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Websites en services van derden

DirectNode verkoopt jouw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening te verbeteren en te optimaliseren. Derden waarmee wij samenwerken, zoals dienstverleners, delen jouw gegevens ook niet met andere partijen en gebruiken jouw gegevens alleen voor de specifieke taken die zij namens ons uitvoeren. We garanderen dat jouw gegevens onder geen enkele omstandigheid aan derden worden verkocht.

Duur van de gegevensopslag

DirectNode bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Dit betekent dat wij je gegevens bewaren zolang je gebruik maakt van onze diensten en voor een periode van maximaal zeven jaar daarna. Deze bewaarperiode is nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale en administratieve vereisten, en om eventuele geschillen of problemen op te lossen.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om jouw gebruik van onze website te volgen en te analyseren. Dit helpt ons om de website te verbeteren en relevantere inhoud en advertenties te bieden.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Heb je zorgen of suggesties over de veiligheid van jouw persoonlijke gegevens bij ons? Neem dan contact met ons op via contact@directnode.nl.

Meer informatie

Is de privacy voorwaarden niet helemaal duidelijk of zijn er nog vragen over de manier dat wij je privacy beschermen? Je kunt ons contacteren via contact@directnode.nl